Publikacje - eGospodarka.pl
No item elements found in rss feed.Badania marketingowe a wybór marki
Badania marketingowe, podobnie jak te w medycynie, powinny być stosowane umiejętnie i prowadzić do diagnozy oraz rekomendacji. Niewłaściwy dobór badania może przecież doprowadzić do konstatacji kompletnie błędnej.2009-10-16 10:22:22
Cross marketing wabi panie
Internautki mają wiele twarzy. To może być matka, żona, singielka, nastolatka, kobieta oczekująca dziecka, karierowiczka, przyjaciółka, panna młoda. Każde z tych kobiecych wcieleń ma inne potrzeby i poszukuje w sieci innych informacji.2009-10-12 10:10:25
Cel przedsiębiorstwa to więcej niż zysk
Prawdopodobnie można racjonalnie przyjąć, że organizacja i jej członkowie powinni dokładnie rozumieć swój cel. W praktyce jednak nie zawsze tak się dzieje. Bardzo często pojawiają się liczne wątpliwości i sprzeczne opinie w związku z tym zagadnieniem, nawet w gronie członków zarządu lub komitetu wykonawczego.2009-10-08 02:35:00
Spotkanie bezpośrednie czy spotkania w sieci?
Kiedyś wszystkie spotkania miały charakter bezpośredni. Dzisiejsza technologia oferuje wiele innych możliwości. Przyjrzyjmy się bliżej zarówno dostępnej technologii, jak i logistyce, o której trzeba pamiętać, planując spotkanie.2009-10-02 00:48:00
Satysfakcja klienta a zarządzanie doznaniami
Od kilkunastu lat na świecie, a w Polsce od zaledwie kilku, w rozważaniach dotyczących relacji z klientem coraz częściej mówi się o doznaniach klienta i zarządzaniu doznaniami klienta. Co oznaczają te sformułowania? Czym różnią się od innych dotąd używanych pojęć? Czy warto wprowadzać i upowszechniać te stosunkowo nowe pojęcia i kryjącą się za nimi filozofię działania? Jeśli tak, to w czym tkwi ich wartość, jak można je wykorzystać podejmując nowe inicjatywy?2009-09-30 00:20:00
Komunikacja marketingowa: crossmedia
Badania, jakie przeprowadziły firmy Eyeblaster oraz TNS, pokazują, że 85 proc. marketerów na świecie dostrzega potencjał integracji kampanii w różnych kanałach medialnych.2009-09-29 00:43:00
Kreatywność w marketingu
Po co w marketingu potrzebna jest kreatywność? Wydaje się to oczywiste, a jednak odpowiedzi na to pytanie będą różne. Inna padnie, gdy postaramy się wczuwać w punkt widzenia odbiorcy, a inna, gdy przyjmiemy opcję przede wszystkim twórcy.2009-09-28 11:01:08
Budowanie relacji a osiąganie celów
Liderzy biznesowi często koncentrują się na swoich zadaniach tak bardzo, że nie dostrzegają, iż czas poświęcony na budowanie koalicji pozwoliłby wykonać zadanie szybciej, łatwiej i skuteczniej. Czas spędzony na budowaniu relacji współpracy, w celu osiągnięcia założonych zadań, może zredukować czas realizacji i koszt samego zadania. Oprócz tego, że wsparcie ze strony koalicji jest bardziej prawdopodobne, to ewentualne rezultaty są trwalsze.2009-09-25 00:16:00
Kampanie reklamowe czerpią z życia
Marketerzy na całym świecie przejmują się teorią cyklu życia marki, tym, że spadki sprzedaży są nieuchronne. Jak więc uchronić markę od zapomnienia? Czy specjalistom się to udaje? Jakich środków używają? Czy faktycznie mają wpływ na to, jak ludzie żyją i na to, jakie marki wybierają?2009-09-23 12:45:17
Alternatywne metody zarządzania kosztami
Tradycyjne podziały kosztów w przedsiębiorstwie opiera się na kosztach rodzajowych oraz kosztach wg miejsc ich powstawania. Jest on zgodny z wymogami Ustawy o rachunkowości, lecz jego walory informacyjne na potrzeby zarządzania są dość ograniczone. Tu z pomocą przychodzą alternatywne metody rachunku kosztów.2009-09-22 12:40:39
Obsługa klienta: jak skrócić czas oczekiwania?
Czy godzina godzinie równa? Nie. To, jak szybko mija czas w naszym odczuciu, zależy od wielu czynników. Gdy robimy coś przyjemnego, czas płynie niepostrzeżenie. Dlatego weekend zwykle wydaje się za krótki. Natomiast czas ciągnie się okrutnie podczas zajęć nieprzyjemnych, albo wtedy gdy ciągle śledzimy jego przebieg. Wystarczy zerkać co chwila na zegarek, a pięciominutowe oczekiwanie wyda się wiecznością.2009-09-18 13:35:44
Reklama tradycyjna a marketing internetowy
Dawniej tradycyjna, nieukierunkowana reklama za pośrednictwem gazet, magazynów, rozgłośni radiowych, telewizji i przesyłek reklamowych, była jedynym dostępnym rozwiązaniem. Jednak wykorzystanie tych mediów sprawia, że dotarcie do poszczególnych nabywców za pomocą indywidualnie ukierunkowanych przekazów staje się praktycznie niemożliwe.2009-09-17 01:10:00
Google: nowy model rzeczywistości?
Rozpoczynamy nowy rozdział gospodarki ery dobrobytu, w której Google uczy nas, jak zarządzać obfitością, rzucając wyzwanie podstawowej zasadzie ekonomii sformułowanej po raz pierwszy w 1767 r.: prawu podaży i popytu.2009-09-11 01:10:00
Program edukacyjny: "Uczenie się przez całe życie"
Beneficjenci realizujący projekty w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki powinni zwrócić uwagę na programy wspólnotowe powołane na wniosek Komisji Europejskiej w celu wsparcia krajów członkowskich w obszarach najistotniejszych dla całej Unii Europejskiej. W kontekście realizacji celów lizbońskich, jednym z priorytetów UE jest system edukacji i szkoleń. Aby umożliwić współpracę europejską, ponadnarodową mobilność i wymianę doświadczeń pomiędzy krajami członkowskimi w tej dziedzinie, powołany został program „Uczenie się przez całe życie” Lifelong Learning Programme - LLP.2009-09-07 02:10:00
Cele i wartość marketingu
Marketing jest najważniejszą siłą napędową wartości rynkowej. Jest także największym uznaniowym wydatkiem w firmie. Jak więc zagwarantować, że przyniesie pożądany efekt? Zbyt długo marketing był postrzegany w kategoriach wydatku nierozliczalnego, nieukierunkowanego i trudnego do połączenia z wynikami finansowymi firm.2009-09-04 01:15:00
Prezentacja handlowa: jak ją przygotować?
Oczarowanie to określony zestaw pozytywnych emocji jakich klient może doświadczać podczas spotkania z Tobą. Radość, ekscytacja, zadowolenie z odkrycia nowych możliwości, zaciekawienie połączone z niecierpliwością chęci posiadania.... Tak może czuć się Twój klient pod warunkiem że uda Ci się go oczarować.2009-09-03 00:20:00
Rynki niszowe i ich potencjał
Czasem opłaca się być niewielkim przedsiębiorcą. Niekiedy trudno w to uwierzyć, szczególnie gdy profesjonalne firmy z każdej dyscypliny mają obsesję na punkcie fuzji, zachwalają korzyści, które dają inne rynki, i zatrudniają tylu pracowników, że mogłyby zaludnić niewielkie państwo.2009-08-30 01:50:00
Prezentacja handlowa: kiedy oczaruje klienta?
Możesz klienta zaciekawić, zaintrygować, możesz go nawet zachwycić ale równie dobrze możesz nie zainteresować, zanudzić a najgorszym przypadku rozzłościć i zniechęcić do siebie i swej firmy. Rezultaty zależą od tego jak przygotujesz i jak poprowadzisz prezentacje. Może już za kila dni lub tygodni czeka Cię kolejna prezentacja. Jakiego efektu się spodziewasz? Jakie emocje wywołasz u klienta? Czy go oczarujesz? Jeśli Twoja konkurencja jest silna wówczas może nie być tak łatwo ale przy odpowiedniej determinacji jest to w zasięgu Twoich możliwości! Każda prezentacja może być o wiele lepsza! A Twoja?2009-08-27 14:46:33
Czy offshoring usług HR się rozwinie?
Offshoring polega na przenoszeniu procesów biznesowych lub funkcji przedsiębiorstwa poza granice kraju - do oddziałów własnej firmy lub zagranicznych zleceniobiorców. Prasa donosi o gwałtownym wzroście liczby tego typu przedsięwzięć, a instytucje zajmujące się badaniem trendów w gospodarce przewidują dalszy rozwój tego zjawiska w nadchodzących latach.2009-08-24 11:52:49
Jak podejmować trafne decyzje biznesowe?
Sukces w biznesie zależy przede wszystkim od jakości decyzji podejmowanych przez kierownictwo firmy i efektywności ich wdrażania, co z kolei jest uzależnione od liderów, ich zdolności przywódczych i komunikacyjnych oraz umiejętności motywowania pracowników i wywierania na nich wpływu.2009-08-11 14:01:09
Europejski Fundusz Społeczny - jak przygotować projekt?
Każdy kto starał się kiedykolwiek o środki Europejskiego Funduszu Społecznego wie, że napisanie projektu to nie lada sztuka, zwłaszcza bez pomocy specjalistów przejście przez tysiące stron wytycznych nie należy do najprzyjemniejszych zajęć. Dlatego kontynuujemy otwieramy cykl artykułów zawierających praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.2009-08-04 16:43:36
Sektor MSP: wybór i rejestracja domeny
Rozpoczynając działania promocyjne w Internecie, jedną z pierwszych decyzji do podjęcia dla przedsiębiorstwa jest wybór adresu dla strony WWW. Firmowa domena, pełniąc funkcję wirtualnego adresu, determinuje sukces w Sieci.2009-08-04 12:38:57
Kreowanie wizerunku nowej marki - podstawy
Z pozoru proste i jasne, budowanie marki wiąże się ze ściśle określonym planem, który sprawnie przeprowadzony odwdzięczy się efektywną popularyzacją i trwałą obecnością naszej marki na rynku. Jak więc skutecznie poprowadzić proces kreowania marki?2009-08-03 14:11:58
Insight konsumencki - skuteczne działanie marketingowe?
Insight może dobrze zidentyfikować każdy, kto wsłuchuje się w oczekiwania i potrzeby innej osoby. Ale twórcy reklam bywają zbyt zadufani w przypadku własnej intuicji.2009-07-30 07:15:42
Dotacje unijne: wdrożenie budżetu zadaniowego
Budżet zadaniowy ma znacznie usprawnić wydawanie publicznych pieniędzy, a szczególnie dotacji unijnych. Reforma polegająca na wdrożeniu budżetu zadaniowego jako systemu nowoczesnego zarządzania wydatkami publicznymi jest projektem wieloletnim i niezwykle trudnym w realizacji.2009-07-27 14:03:08
Analiza ryzyka kadrowego
Do zadań controllingu personalnego można zaliczyć analizę ryzyka kadrowego rozumianego zarówno jako ryzyko dla obszaru zarządzania personelem, jak i - wynikające z tego obszaru - ryzyko dla całego przedsiębiorstwa.2009-07-24 13:50:38
Aspekty prawne przestępstw internetowych
W mediach coraz częściej można spotkać doniesienia dotyczące przestępstw internetowych. Ich ofiarami padają duże przedsiębiorstwa, osoby publiczne, a nawet małe przedsiębiorstwa. Warto więc zasięgnąć wiedzy na temat tego, w jaki sposób można się chronić przed cyber- i typosquatterami.2009-07-23 13:00:57
Domena firmowa: dane abonenta powinny być aktualne
Obecnie każdy może stać się właścicielem domeny, a sam proces jej nabycia nie trwa dłużej niż kilka minut. Niestety, coraz częściej zdarza się, że przedsiębiorstwa nie przykładają wystarczającej uwagi do procesu rejestracji. Bardzo często popełniają błędy m.in. dotyczące danych Abonenta, które mogą mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie oraz zarządzanie usługą.2009-07-17 13:52:52
Bezpieczna cesja domen
Posiadanie firmowej strony WWW jest tanią i skuteczną formą promocji. Nieodzownym, a wręcz kluczowym elementem serwisu WWW, jest domena internetowa. Niejednokrotnie determinuje ona sukces firmy w Sieci. Coraz częściej można spotkać się z sytuacjami, kiedy dochodzi do przejęcia adresu internetowego przez osoby trzecie. W celu uchronienia firmy przez utratą usługi warto zwrócić uwagę, w jaki sposób rejestrator przeprowadza cesję domen.2009-07-13 13:59:31
Wszystkie tajemnice ratingów przedsiębiorstw
Najnowszy kryzys zmienił beztroskie podejście do ratingów i agencji ratingowych. Przyznawanie ocen AA lub AAA firmom, które w ciągu kilku tygodni ogłosiły bankructwo, nie wypada dobrze w oczach opinii publicznej. Zmiany więc będą, natomiast sama idea ratingów pozostanie. Ratingi są przydatne w komunikacji finansowej, ponieważ w prosty i czytelny sposób przekazują informację o kondycji finansowej firmy.2009-07-12 00:45:00
Wybór serwera dla firmy: jakie kryteria przyjąć?
Wybór właściwego serwera usprawnia działania przedsiębiorstwa, jest również gwarancją stabilnego działania firmowej strony WWW. Przed zakupem należy przeanalizować nie tylko aspekty takie jak parametry czy cena serwera. Ponieważ jest to decyzja na lata i ma ona wpływ na wizerunek firmy w oczach klientów, należy wziąć pod uwagę również kwestie związane z usługodawcą hostingowym. Wybór odpowiedniego serwera to także wybór właściwego hostingodawcy.2009-07-08 07:39:24
Analiza otoczenia biznesowego firmy
Analiza powinna dotyczyć tego, co się dzieje obecnie z aktywnością marketingową produktu/usługi oraz tego, co konkretnie realizuje konkurencja w obszarze polityki komunikacyjnej. Interpretacja wyników pomoże wybrać odpowiednią strategię. Może nas także doprowadzić do konieczności podjęcia działań dziewiczych, czyli takich, które ustanowią nowe wzorce do naśladowania przez innych.2009-07-06 14:24:40
Jaką strategię innowacji zastosować?
Warunki panujące na rynku międzynarodowym mogą wymusić stosowanie przez przedsiębiorstwo strategii wprowadzenia produktu nowego, czyli strategii innowacji. Jest to najtrudniejszy do realizacji rodzaj strategii, umożliwia on jednak znaczne obniżenie kosztów i osiągnięcie przewagi konkurencyjnej na rynku.2009-06-28 12:12:33
Proces przejęcia lub połączenia firmy
Przejmowanie firm od zawsze stanowiło jedną z najszybszych dróg uzyskania przewagi rynkowej nad konkurentami, czy to poprzez zwiększenie udziału w rynku, czy też poprzez wykorzystanie potencjału drugiego przedsiębiorstwa. Kryzys gospodarczy stwarza szereg sprzyjających okazji do przejęcia przedsiębiorstw znajdujących się w trudnej sytuacji gospodarczej. Często są to dobrze zarządzane przedsiębiorstwa, mające długoterminowe obiecujące perspektywy rynkowe.2009-06-26 13:22:21
Wybór rozszerzenia dla adresu strony WWW
Domena to inaczej adres internetowy, który po wpisaniu w okno przeglądarki prowadzi wprost do firmowej strony WWW. Złożony jest z trzech części: skrótu WWW (World Wide Web), nazwy domeny oraz jej rozszerzenia (np. .pl, .com, .org).2009-06-24 09:34:13
Mediacje: działania i interwencje
Negocjacje składają się z serii skomplikowanych czynności lub działań, podejmowanych w celu rozwiązania problemów oraz doprowadzenia do zakończenia sporu. Każdy podejmowany przez negocjatora krok lub działanie wiąże się z podjęciem racjonalnej decyzji.2009-06-22 13:19:45
Jakie korzyści daje firmowa strona internetowa?
Podczas tworzenia strony WWW firma wchodzi w posiadanie usług internetowych, będących zapleczem serwisu internetowego przedsiębiorstwa. Warto w pełni wykorzystać korzyści płynące z posiadania firmowej domeny i serwera.2009-06-17 14:09:39
Kreowanie marki na bazie emocji
Dzisiejszy klient, podobnie jak świat, w którym żyje, jest pełen sprzeczności. Wszyscy są przekonani o skuteczności reklamy telewizyjnej, a jednocześnie, jak dowodzą badania, prawie połowa emitowanych w Polsce reklam telewizyjnych nie ma widzów.2009-06-13 13:17:44
Strona www a promocja firmy w sieci
Firmowa strona WWW jest podstawą wszelkich działań promocyjnych w Sieci. Umożliwia zapoznanie się z ofertą firmy o każdej porze dnia i nocy. Dzięki temu jest jedną z najbardziej powszechnych oraz najskuteczniejszych form pozyskiwania klientów. Coraz częściej firmowa strona WWW jest jedną z pierwszych inwestycji przedsiębiorstwa w promocję.2009-06-12 12:27:32
Coaching a strategia firmy
Znaczenie coachingu w ostatnim czasie stale rośnie. Jest to bowiem optymalna strategia rozwoju zawodowego pracowników, która wzmacnia kulturę organizacyjną i jednocześnie zwiększa efektywność pracy. Warto się zatem zastanowić nad wykorzystaniem coachingu w procesie budowy i realizacji strategii firmy.2009-06-10 14:12:27
Funkcjonowanie strony WWW a zakup serwera
Serwis internetowy firmy pełni funkcję wirtualnego biura, które powinno być zawsze czynne. Stabilne funkcjonowanie strony internetowej zależne jest od działania serwera WWW, dlatego ważny jest wybór takiego, który będzie niezawodny. To na serwerze znajdują się zarówno elementy konieczne do stworzenia strony WWW, jak i elementy systemowe, niezbędne do funkcjonowania serwisu. Znajduje się na nim również poczta elektroniczna firmy. Strona WWW, która zawsze działa, przyczynia się do budowania profesjonalnego wizerunku przedsiębiorstwa.2009-06-04 13:41:17
Efektywna praca w biurze - podstawy
Jesteśmy zaprogramowani na jak najbardziej wydajne wykorzystywanie każdej wolnej chwili i dlatego nie wiemy, co ze sobą zrobić, gdy mamy chwilę wolnego czasu. Przez to sami siebie zamęczamy.2009-06-03 14:09:26
Pokolenie Y a tradycyjna reklama
W 2014 roku będą stanowić blisko 47 proc. całej siły nabywczej naszego społeczeństwa. Jeśli dzisiaj marketerzy nie zadbają o właściwe relacje z nimi, to później możliwość na większe porozumienie będzie znikoma, szansa stracona.2009-06-02 14:01:49
Etykieta w biznesie
Czy stare zasady etykiety nadal są aktualne, czy uległy zmianom? Czy istnieją jakieś wzorce właściwych zachowań w sytuacjach biznesowych i towarzyskich, które się sprawdziły i przetrwały w czasie?2009-05-29 13:09:07
Program Operacyjny Kapitał Ludzki - błędy aplikacyjne
System realizacji oraz zasady dokonywania wyboru projektów to dokumenty przedstawiające zbiór zasad dotyczących udzielania dofinansowania w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Znajomość wymienionych wytycznych jest niezbędna w procesie ubiegania się o dofinansowanie. Powyższe dokumenty przedstawiają w sposób szczegółowy zestaw kryteriów używanych w procesie oceny projektów.2009-05-27 13:48:28
Grzeczna i skuteczna komunikacja w pracy
W polskiej tradycji grzeczność szef-podwładny polega głównie na umniejszaniu własnej pozycji, zasług i umiejętności względem szefa. Czyli - chcesz w spokoju pracować, zegnij kark.2009-05-20 13:24:58
Angielski w biznesie - podstawy
Język angielski w biznesie można podzielić na dwa obszary. Obszar pierwszy jest związany z wszelkimi umowami: o pracę, kupna/sprzedaży, kredytu. Tutaj nie ma problemu ze zrozumieniem, dopóki masz słownik pod ręką. Drugi obszar to artykuły prasowe, programy telewizyjne i rozmowy bezpośrednie. Tutaj można się nieco pogubić, dlatego przyda ci się pomoc.2009-05-15 14:16:12
Reklama internetowa coraz gorzej postrzegana
Użytkownicy internetu wykazują coraz większą niechęć nie tylko do poszczególnych form reklamy, ale także do całego rynku reklamowego online. Czy istnieje jeszcze szansa na znalezienie kompromisu pomiędzy internautami a właścicielami serwisów emitujących reklamy?2009-05-13 11:51:24
Jak promować firmę w Internecie?
Sieć stała się obecnie główną płaszczyzną działań marketingowych firm. Potwierdzają to statystyki pokazujące skuteczność sieci jako kanału komunikacji na linii klient - firma.2009-05-06 14:10:02
Zarządzanie wizerunkiem firmy w Internecie
Kryzys czyha na nas także w internecie - czas więc na inwestycje w strategie zarządzania wizerunkiem firmy w sieci.2009-04-30 13:28:35
Walka z wypaleniem zawodowym - fakty i mity
Wypalenie. Równowaga. Work-life balance. Dobre życie. Jakkolwiek marketingowo to ubrać, sens pozostaje ten sam. Pracowników w każdej branży dopada w końcu wyczerpanie, bylejacyzm i tendencja do prześlizgiwania się przez życie. Jak sobie z tym poradzić (indywidualnie oraz korporacyjnie)? Najpierw trzeba co nieco wiedzieć o co właściwie chodzi. Definicją operacyjną najszerzej stosowaną w badaniach nad wypaleniem, a także odpowiadającym jej narzędziem pomiarowym, jest trójskładnikowy model opracowany Maslach-Jackson.2009-04-27 12:50:54
Skuteczny marketing szeptany
Zdecydowanie częściej i szybciej rozprzestrzeniają się informacje niepochlebne, które zostawione bez interwencji powodują sytuacje kryzysowe.2009-04-22 11:52:27
Ścieżka kariery: jak osiągnąć sukces?
Dwie osoby na trzy tkwią w wygodnej pułapce własnego myślenia o tym jak osiąga się sukces. Widać to na każdym kroku w szkole, w pracy, w domu, gdzie ludzie usilnie pracują nad swoimi słabymi stronami. Tak usilnie, że tracą radość życia, pracy i zabawy. A gdyby odwrócić ten stan? Gdyby skupić się na prawdziwych czynnikach sukcesu silnych stronach?2009-04-10 13:11:10
Zarządzanie projektem - analiza słabych stron
Gdy przejmujesz funkcję menedżera projektu, dysponujesz krótkim czasem, kiedy możesz zgłaszać wszelkie odkryte problemy i trudności. Musisz jak najszybciej zorientować się czy przedsięwzięcie zmierza ku nieuchronnej katastrofie. Jeśli będziesz zwlekać zbyt długo, cała wina niesłusznie za ewentualne straty spadnie na ciebie.2009-04-08 12:14:30
Perswazja w biznesie
Wyobraź sobie olbrzymi stół, na którym stoisz ty i twoi konkurenci i każdy wykrzykuje swoją rozpoznawalną ofertę. Otaczają was potencjalni klienci, którzy w tym hałasie zupełnie tracą orientację.2009-04-01 00:39:31
Badania etnograficzne: sposób na problemy firmy?
Zdaniem przywódców biznesowych najczęstszym źródłem trudności w zarządzaniu firmą są problemy wewnętrzne. Pomóc w jej lepszym funkcjonowaniu może etnografia. Ale antropologia organizacji to działka często zaniedbywana.2009-03-25 12:26:36
Jak rozpoznać kłamcę?
Niektórym tak zależy na dobrych relacjach i pozytywnym odbiorze ze współpracownikami i przełożonymi, że używają niedomówień, półprawd czy po prostu kłamstwa. Niektórzy czynią to z lęku o swoją posadę, pozycję czy dobre imię. Oczywiście, sprawa jest skomplikowana. Eksperci z firmy Berndson radzą, jak demaskować osoby, które całej prawdy nie mówią.2009-03-21 13:45:33
Wystąpienia publiczne menedżerów - smaczki
Gdy wspaniały menedżer wychodzi przed publiczność, powstaje szum. Zebrani wiedzą już co się szykuje - zrozumiałe wystąpienie składające się z rzetelnej treści oraz interesującej formy. Na pewno też zdarzy się jakiś smaczek - powiedzonko, dowcip, bon mot. Jak zapewnić ten smaczek?2009-03-17 14:12:04
Dział HR - sprawozdanie kapitału ludzkiego
Wiadomo po co tworzy się (i to regularnie) zestawienia finansowe, plany marketingowe i dokumentacje techniczne. Każdy rozsądny menedżer (i całe mnóstwo dyletantów) potrzebuje tych dokumentów do sprawnej pracy. HR ma podobny dokument, który nosi nazwę sprawozdania kapitału ludzkiego. Występuje ono w trzech głównych wersjach.2009-03-13 14:09:07
Dotacje unijne krok po kroku
W latach 2007-2013, w odróżnieniu do lat poprzednich, unijna pomoc podzielona została między 16 programów regionalnych oraz programy zarządzane z poziomu centralnego. Każde z województw w swojej puli środków zagwarantowało odpowiednią ich część właśnie na wsparcie rozwoju MSP. Natomiast strumieniem wsparcia unijnego dla polskich przedsiębiorców z poziomu centralnego jest Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (PO IG).2009-03-11 13:46:36
Jak poznać preferencje klienta?
Wydawało mi się, że gdybyśmy wiedzieli - ze sporym wyprzedzeniem - jakimi kryteriami klienci posłużą się przy ocenie wartości produktu, moglibyśmy posłusznie zaprojektować produkt odpowiadający tym kryteriom, a taki produkt odniósłby sukces. Ale czyż nie do tego właśnie miało się sprowadzać ukierunkowanie na klienta - do pytania klientów, czego chcą, a następnie dostarczania im tego, czego zażądali? A skoro tak, to dlaczego proces ten wyprowadził nas na manowce? Dlaczego tak nas zawiódł?2009-03-05 14:18:48
Użyteczność stron www: użytkownik rezygnuje po 2 sekundach
Eksperci od użyteczności twierdzą, że dwie pierwsze sekundy obecności na stronie mogą sprawić, że niezadowolony użytkownik opuści serwis internetowy.2009-03-03 13:55:48
Zarządzanie firmą: zapewnienie ciągłości działania
Zarządzanie problemem zapewnienia ciągłości działania firmy powinno odnosić się do czterech typów sytuacji, które mogą zaistnieć w świetle podstawowych czynników ryzyka. W zależności bowiem od prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia oraz wielkości skutku jaki może powstać w jego wyniku należy podjąć zupełnie różne działania.2009-02-24 13:59:12
Prosument - konsument przyszłości
Toczy się już swoisty dialog producentów z konsumentami i wydaje się, że firmy XXI wieku nie będą mogły bez niego się obejść.2009-02-18 14:11:47
Pomoc publiczna na ratowanie i restrukturyzację firmy
Pomoc na ratowanie i restrukturyzację przedsiębiorstw znajdujących się w trudnej sytuacji uzasadniona jest względami społeczno-ekonomicznymi, szczególnie z punktu widzenia przeciwdziałania bezrobociu oraz sprzyjania rozwojowi sektora małych i średnich przedsiębiorstw.2009-02-13 13:49:27
Techniki sprzedaży: model 3xP
To wydaje się proste. Zapytaj klienta czego od ciebie oczekuje, a potem mu to dostarcz. Ale w praktyce nie ma tak łatwo. Nie do końca wiadomo jak zagadać do klienta, jak przejść od pytań do zamykania transakcji czy wreszcie jak zadawać pytania, żeby klient czuł się dowartościowany, a nie przesłuchiwany. Jeśli masz takie obawy, to pomoże ci model prowadzenia rozmów handlowych o nazwie "3xP".2009-02-08 13:53:47
Dział konstrukcyjny w firmie
Działy konstrukcyjne są obecnie najbardziej rozbudowanymi komórkami w strukturze technicznego przygotowania produkcji, gdyż w nich koncentruje się znaczna część prac projektowych.2009-02-07 13:12:47
Prezentacje handlowe: Power Point - częste błędy
Zdobyć uwagę klienta, wzbudzić potrzebę posiadania, skłonić do decyzji zakupowej? A może przygotować klienta do korzystania z całej palety możliwości jakie daje Twój produkt? Może pokazać właściwości i cechy produktu po to, by uzmysłowić korzyści płynące z jego posiadania? Jaka intencja leży u podstaw Twoich prezentacji? Niezależnie od tego, czym uzasadniasz stosowanie prezentacji w kontaktach z klientem, zapraszam do refleksji i odpowiedzi na kilka kluczowych pytań, byś utwierdził się, że warto, lub przekonał, że nie warto, podczas nich wykorzystywać Power Point.2009-02-05 13:41:59
Jakie są cechy dobrego lidera?
Zastanawiałeś się kiedyś, co cechuje przywódcę? Czym charakteryzuje się lider? Ja od kilku lat zadaję sobie te pytania i chyb przyszedł czas na to, bym te cechy nazwała. Dlaczego? Trochę dla uporządkowania, trochę dla zobaczenia, trochę dla zmierzenia się z tematem. I przede wszystkim dlatego by móc tę moją klasyfikację modyfikować, zmieniać, doskonalić. W pracy nad tym artykułem zainspirowałam się Maxwellem.2009-02-02 14:05:54
Lojalność klientów - rodzaje
W latach 1990-2000 lojalność klientów stała się najbardziej poszukiwanym dobrem na rynku. Obecnie w czasie kryzysu posiadanie stałych klientów, którzy cały czas regularnie dokonują zakupów wydaje się ważniejsza niż wcześniej. Równocześnie kryzys pokazuje, że lojalność ma różne rodzaje - i że z pozoru nieprzewidywalne decyzje klientów o zmianie dostawców wcale takie nie są. Po prostu byli oni lojalni względem czegoś innego niż ci się wydawało.2009-01-28 14:07:19
Polityka w Internecie a jego wiarygodność
W ostatniej kampanii prezydenckiej w Stanach Zjednoczonych sztab Baracka Obamy skutecznie wykorzystał możliwości internetu do rozpropagowania swojego komunikatu "we can do it". Czy to właściwy kierunek? Czy media zdecentralizowane takie jak internet są wolne od manipulacji? Czy możemy ufać informacjom zawartym w internecie?2009-01-22 13:46:35
Internet PR a komunikacja kryzysowa
Potencjalny kryzys jest sytuacją zbyt indywidualną, aby możliwe było ujęcie go w gotowe, wcześniej przygotowane konkretne opisy. W związku z tym każda organizacja powinna opracować sobie ogólną filozofię zarządzania sytuacją kryzysową (ZSK) i pewne szczególne jej warianty.2009-01-20 13:45:32
Praca zdalna a zarządzanie zespołem
Poznaj Charliego. Charlie pracuje w wielkim szklanym biurowcu ale zdarza mu się pracować także na wielkiej wygodnej kanapie w swoim mieszkaniu. Charli pracuje w małym zespole - jest w nim pięć osób. Każda na innym kontynencie. Gdy w Rio de Janeiro współpracownik Charliego kończy pracę i wychodzi do domu inny członek zespołu, pracujący w Melbourne, zaczyna czytać jego maile przy śniadaniu. Jeśli w Rio o czymś zapomną, Ci z Melbourne muszą czekać cały dzień - zatem czytanie maili do śniadania stało się stylem ich życia.2009-01-13 13:23:11
Program Innowacyjna Gospodarka - podsumowanie 2008
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka (PO IG) to prawie 10 mld euro, z czego prawie 4 mld to działania realizowane przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.2009-01-08 14:01:57
Interesariusze projektu ważni dla inwestycji
Jednym z największych wyzwań świata biznesu jest docenienie roli interesariuszy (stakeholders) i ich wpływu na funkcjonowanie przedsięwzięć gospodarczych. Przemyślany plan działania i odpowiednie fundusze już nie wystarczą do sprawnej realizacji projektów i inwestycji.2009-01-02 14:03:57
Państwo opiekuńcze a globalizacja
Kryzys finansowy bezlitośnie obnażył w Polsce przywiązanie do koncepcji państwa opiekuńczego. Mimo tak chwalonych 20 lat transformacji wciąż nie potrafimy unieść ekonomicznego ciężaru wolności. Gdy tylko wolny rynek daje nam klapsa w dłonie, z wyrzutem domagamy się ochrony. Może trzeba więc głośno powiedzieć, że idea państwa opiekuńczego skończyła się raz na zawsze? I nie jest to wina opluwanej globalizacji, ale nasza własna. Naszych przekonań, przyzwyczajeń, lęków i poczucia bezsilności.2008-12-31 11:56:10
Rozwój społeczno-gospodarczy a wolny handel
Książka "Mury i wyłomy czyli bariery i szanse" Naomi Klein to zbiór jej felietonów z lat 1999-2001. Dziś mamy rok 2009 (trzech tygodni grudnia nie ma już co liczyć), a mimo to lektura jest wciąż poruszająca i wciąż przedstawia ważne problemy społeczno-gospodarcze. Jak choćby felieton o porozumieniu o wolnym handlu w Ameryce Północnej NAFTA.2008-12-31 11:20:53
Opinie konsumentów istotne dla firmy
Zbieranie rozmaitych opinii - pozytywnych i negatywnych - powinno stać się jednym z najważniejszych procesów w firmie. Szybka i właściwa reakcja na te ostatnie może w ostatecznym rozliczeniu wywołać bardzo pozytywny szum.2008-12-30 13:51:37
Konkurencyjność firmy w warunkach Internetu
Dziś może nam się wydawać, że internet to zwierzę oswojone, które nie zaskoczy żadnym dziwnym wyskokiem. Nie przeraża nas już e-handel ani podawanie osobistych danych online dla znajomych. Ciągle jednak jesteśmy na początku drogi. Jakie kształtują się przed nami perspektywy? W największym skrócie - zwiększenie konkurencyjności.2008-12-30 13:23:11
Organizacje sportowe: kreowanie silnej marki
Większość polskich organizacji sportowych, szczególnie tych niepojawiających się na pierwszych stronach gazet, ma do przebycia długą drogę, by móc korzystać z dobrodziejstw silnej marki.2008-12-29 13:24:27
Inwestycje mieszkaniowe a subsydia
Państwo jako instytucja w swoich obowiązkach ma zapisane dążenie do zapewnienia swoim obywatelom godziwego życia - w tym dachu nad głową. Jest to obowiązek konstytucyjny. Jednak państwo nie zajmuje się rozliczaniem czynszu lub bezpośrednią sprzedażą mieszkań w całym kraju (choć takie też mamy doświadczenia). Ma do dyspozycji o wiele subtelniejsze metody zachęcania obywateli do budowy i kupowania mieszkań. Inwestor poważnie myślący o wejściu na ten rynek powinien je dobrze znać i umieć z nich korzystać.2008-12-27 00:55:00
Harry Potter a kreowanie marki
Nieważne czy lubisz czarodzieja w okularach. Nieważne czy znasz jego przygody. Nieważne czy masz w domu jakiś potterogadżet. Jeśli zajmujesz się sprzedażą, strategią lub marketingiem, Harry Potter Który-Tak-Naprawdę-Nie-Istnieje może być twoim mentorem do spraw osiągania sukcesu biznesowego. Nie kręć nosem, że twój biznes to nie są miliardy dolarów, więc takie sztuczki ci się nie przydadzą. Takie tam gadanie.2008-12-23 13:39:05
Polska w strefie euro - o co chodzi?
Wydawnictwo C.H. Beck opublikowało właśnie książkę dotyczącą wejścia Polski do strefy euro. Jest to bardzo dobry pomysł, biorąc pod uwagę - całkiem uczciwie - że do tej pory władze państwowe nie miały koncepcji w jaki sposób przekazać rzetelnie i przyjaźnie (tak żeby obywatele zrozumieli) podstawowe informacje związane z ważnymi głosowaniami takimi jak wejście do Unii czy traktat lizboński. Dlatego też nie zaszkodzi zatroszczyć się o to samodzielnie.2008-12-19 13:47:54
Sytuacja kryzysowa a sztuka przemawiania
Załóżmy, że zaistniała nagła, kryzysowa sytuacja, która zachwiała wiarygodnością lub stabilnością twojej firmy. Przyjmij najgorszy scenariusz - największy klient zerwał współpracę, konkurent podkradł cały dział badań wraz z prototypem nowego produktu twój produkt spowodował wypadek. Teraz jako osoba z zarządu musisz odzyskać kontrolę nad sytuacją. Stajesz przez zebranymi w hali pracownikami i...2008-12-17 14:05:05
Jak uzyskać certyfikat bezpieczeństwa?
Wraz z przystąpieniem do struktur unijnych zaczęły obowiązywać w naszym kraju ujednolicone, zgodne ze standardami rynku europejskiego normy dotyczące bezpieczeństwa i jakości wyrobów. Ich stosowanie stanowi konieczny warunek dopuszczenia produktów do obrotu na obszarze Wspólnoty. Jak je uzyskać i co należy o nich wiedzieć?2008-12-16 13:58:24
Projekty przemysłowe - ważne dobre zarządzanie
Zarządzanie dużymi projektami przemysłowymi jest jak układanie wieży Eiffla z zapałek - skomplikowane, a ponadto w zestawie znajdzie się kilka felernych elementów. Sztuką jest takie przygotowanie inwestycji, by w fazie realizacji uniknąć zmian mogących zburzyć misterny plan.2008-12-12 14:15:59
Skuteczne zarządzanie firmą
Dobrze jest raz na jakiś czas przyjrzeć się swoim poglądom na zarządzanie, przejrzeć kilka książek oraz odświeżyć sobie podstawowe zasady zarządzania. Dzięki temu zwiększysz poczucie pewności siebie, a kto wie - może wpadniesz na ciekawy pomysł, który przyniesie zyski lub oszczędności w twoim dziale czy nawet w całej firmie.2008-12-10 14:10:08
Jak przygotować kurs przez Internet?
Przygotowanie kursu zdalnej edukacji (e-edukacji, edukacji przez internet) wydaje się proste. Ot, parę ćwiczeń, linki do gotowej wiedzy w encyklopediach online, forum dyskusyjne do wymiany poglądów i gotowe. Gdy jednak przychodzi czas na stworzenie programu nauczania, zaczynają się problemy. Kurs rządzi się bowiem nieco innymi prawami niż szkolenie, stąd nieco inaczej trzeba podejść do jego projektowania. Inaczej - czyli jak?2008-11-28 13:59:59
Doradztwo inwestycyjne w biurze maklerskim
Jeśli (a) masz sporo pieniędzy, (b) chcesz na nich zarobić i (c) nie bardzo znasz się na wszystkich tych giełdowych trickach, to rozwiązaniem właśnie dla ciebie jest indywidualna obsługa inwestora w biurze maklerskim. Zanim jednak przestąpisz próg któregokolwiek z nich, warto byłoby poznać nieco temat. No więc - proszę bardzo.2008-11-20 13:56:38
Administracja publiczna a skuteczny PR
W świecie biznesu istnieją trzy ważne siły, które mają duży wpływ na rzeczywistość gospodarczą i warunki działania przedsiębiorstw. Same firmy to jedna siła. Klienci (i szerzej - społeczeństwo) to druga siła. O nich mówi się wiele i często. Dla nich tworzy się poradniki dobrego postępowania w kontaktach i transakcjach. Natomiast trzecią siłę, administrację publiczną, traktuje się z dystansem i niezbyt skrywaną niechęcią.2008-11-19 13:42:27
Pozyskiwanie dotacji unijnych - problemy banków
O kredytowaniu inwestycji unijnych napisano już prawie wszystko. Poprawny montaż finansowy projektu z wykorzystaniem kredytu bankowego, współpraca banków z firmami doradczymi, instrumenty towarzyszące (gwarancje, akredytywy). Te aspekty realizacji projektów unijnych są doskonale znane i ich omawianie będzie tylko powieleniem powszechnie dostępnych informacji. Chciałbym trochę miejsca poświecić problemom pojawiającym się w codziennej praktyce bankowca - specjalisty od funduszy unijnych.2008-11-11 13:15:30
Projekty indywidualne a dofinansowanie z Unii
Wiele z projektów, zwłaszcza w obszarze kształcenia, a więc mieszczących się w obszarze interwencji Europejskiego Funduszu Społecznego, wymaga równoczesnego wspierania wszystkich uczestników systemu. Tymczasem podział na priorytety i działania pozwala na dość ograniczony wybór grupy docelowej. Czy zatem projekty o charakterze przekrojowym, mogące mieć kluczowe znaczenie dla rozwiązywania problemów choćby w systemie edukacji przepadły bezpowrotnie i nie mogą liczyć na dofinansowanie? Na szczęście nie, co nie oznacza, że droga do realizacji takich przedsięwzięć pozbawiona jest zakrętów.2008-11-09 11:37:04
Unijny projekt szkoleniowy a wybór firmy do jego realizacji
Pieniądze unijne kuszą wiele przedsiębiorstw i nikogo to nie dziwi. Firmy chcą realizować projekty szkoleniowe w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzi, ponieważ widzą w tym dla siebie wymierne korzyści. Jakimi kryteriami należy się więc kierować przy wyborze firmy, która pomoże nam zrealizować taki projekt?2008-10-26 13:11:03
Komunikacja niewerbalna: czego można się dowiedzieć?
Mowa ciała jest najstarszą formą porozumiewania się, nasi prymitywni przodkowie nie znając języka posługiwali się właśnie gestami, mimiką, kontaktem wzrokowym, aby przekazać sobie informacje. Podobnie sytuacja wygląda w świecie zwierząt, które wyuczyły się zachowań pozwalających np. na ostrzeżenie innych przed drapieżnikiem.2008-10-24 13:58:28
Fundusze strukturalne a Prawo zamówień publicznych
Zasadniczym celem stosowania przepisów o zamówieniach publicznych jest wyeliminowanie ryzyka uprzywilejowanego traktowania wykonawców zamówień finansowanych ze środków publicznych, w tym środków funduszy strukturalnych Unii Europejskiej.2008-10-22 13:47:04
Zarządzanie zapasami: typy i optymalizacja kosztów
Bezmyślne zarządzanie zapasami może doprowadzić firmę do sporych kłopotów finansowych. Zapasy to bowiem nie tylko oszczędności na zwiększonym transporcie ani możliwość nieprzerwanej produkcji przez dłuższy czas, ale też koszty. A może odwrotnie - to przede wszystkim koszty. I to takie, które nie przychodzą do głowy na pierwszy rzut oka.2008-10-17 01:06:46
Manipulacja w pracy - techniki wywierania wpływu
Nie wystarczy dobrze wyglądać, żeby zostać liderem grupy. Nie wystarczy mówić mądrze, żeby być dobrym szefem. Poznaj techniki wywierania wpływu na ludzi.2008-10-15 13:52:59
Finansowy cykl życia firmy: jak się przygotować?
Wiele zjawisk i procesów w przyrodzie ma charakter cykliczny, związany z czynnikami naturalnymi (pory roku, dzień-noc) oraz ze zjawiskami społecznymi typu zmiany populacji. Również w procesach gospodarczych występują powtarzające się nieregularności - cykle. Ich znajomość pozwala przygotować się na nie wcześniej i zminimalizować ich negatywne efekty.2008-10-15 13:25:03
Wystąpienia publiczne a kultura osobista prelegenta
Na udane wystąpienie publiczne, prezentację lub przemówienie składa się wiele elementów. Podstawową sprawą jest mieć do powiedzenia coś interesującego dla słuchaczy. Przydadzą się też zrozumiałe i miłe dla oka slajdy. Wszystko to jednak na nic, gdy mówca nie będzie w stanie zapanować nad swoim zachowaniem. Oto 10 najczęstszych błędów w zachowaniu prelegentów oraz wskazówki jak ich uniknąć.2008-10-07 14:01:14
Jak interpretować umowy o pracę po angielsku?
Po przedstawieniu powierzonego pracownikowi stanowiska i określeniu związanych z nim warunków zatrudnienia, umowa o pracę zwykle przechodzi do określenia wynagrodzenia.2008-10-03 13:09:17